ShadoWatch
Desasignar Hardware de un Inscrito
Desasignar Hardware de un Inscrito En el perfil del inscrito, selecciona la pestaña Servicios > Dispositivo. Selecciona el botón Acciones > Desasignar Dispositivo. Selecciona las opciones de Desasignar para devolverlo al Inventario si planeas usar el ...
Nueva Inscripción - ShadoWatch
Creación del Perfil del Inscrito Para crear un nuevo perfil de inscrito: Ve a la pestaña Inscritos en el menú de navegación principal Luego, selecciona el botón +Inscrito Información del Inscrito Se abrirá el asistente de inscripción de 4 pasos, ...
Agregar un Nuevo Inscrito: ShadoWatch
Si la entidad del usuario ha integrado su software de gestión de casos con la plataforma ShadowtrackONE, el usuario no podrá agregar manualmente un nuevo inscrito en la aplicación. Además, los siguientes campos no serán editables en el perfil del ...
Crear un Horario para ShadoWatch
Propósito de Crear un Horario para ShadoWatch Se debe crear un horario para el reloj cada vez que desee determinar si el usuario está dentro o fuera de una zona específica de inclusión o exclusión. Aunque el ShadoWatch informará la ubicación de ...
Tablero de Alarmas
Acceso al Tablero de Alarmas Para acceder al tablero de alarmas, seleccione la pestaña de Dispositivos en el menú de navegación principal. Luego, seleccione la subpestaña Alarmas. Características del Tablero El tablero de alarmas le ofrece una visión ...
Asignación/Activación del Hardware ShadoWatch y ShadowDevice
Asignar Hardware a un Inscrito En el perfil del inscrito, seleccione la pestaña Servicios > Dispositivo. Seleccione el botón Acciones > Asignar Dispositivo. A continuación, busque por el número de ID de Hardware del dispositivo que desea asignar al ...
Transferencia de Inventario de ShadoWatch a otra Entidad
Estos pasos le guiarán a través del proceso de transferencia de inventario dentro de ShadowtrackONE. Requisitos Previos Inicie sesión en ShadowtrackONE con una cuenta de TenantAdmin o SysAdmin. Pasos 1. Navegue a la sección "Dispositivos" en el sitio ...
Cómo Leer la Intensidad de la Señal Después de un Timeout de Comunicación del Dispositivo
Cómo Leer la Intensidad de la Señal Después de un Timeout de Comunicación del Dispositivo Se ha añadido un botón adicional en el perfil del usuario para explicar por qué ocurrió un Timeout de Comunicación del Dispositivo, Timeout de Comunicación del ...
Habilitar/Deshabilitar la Resolución Automática para Alarmas
¿Qué es la Función de Resolución Automática para Alarmas? Las alarmas se pueden configurar para que se resuelvan automáticamente. Esto significa que si ocurre una alarma y un evento posterior ocurre para resolverla, la alarma se moverá ...
Crear un Período de Gracia para una Alarma
Un Período de Gracia permite un período de tiempo designado antes de que los pasos del Protocolo comiencen a ocurrir cuando se activa una Alarma. Por ejemplo, el usuario puede decidir que si el usuario sale de su zona de inclusión designada durante ...
Instalación del ShadoWatch: Guía Paso a Paso
Asegúrese de tener todos los elementos necesarios que se enumeran a continuación antes de comenzar el proceso de instalación. Una instalación adecuada es crucial para el rendimiento óptimo y la comodidad del ShadoWatch. Elementos Necesarios para la ...
Centro Automático de Proximidad de Direcciones
Centro Automático Esta lógica solo se aplica a zonas circulares, no a polígonos ni a zonas de estado/condado. Cada vez que un punto de ubicación Wi-Fi o GPS caiga dentro de un radio de 300 pies de una zona designada, el sistema reposicionará ...
Comprensión de los Métodos de Rastreo del ShadoWatch
Métodos de Rastreo del ShadoWatch ShadoWatch emplea múltiples métodos de rastreo para garantizar datos de ubicación precisos y confiables. Este artículo explica cómo ShadoWatch rastrea a través de GPS, Wi-Fi, Servicios Basados en Ubicación (LBS) y ...
Cómo Identificar el Número IMEI de un ShadoWatch
Cómo Identificar el Número IMEI de un ShadoWatch Cada ShadoWatch está equipado con una etiqueta plateada en la parte posterior que muestra el número IMEI del dispositivo. Si esta etiqueta falta o se ha desprendido, aún puede identificar el número ...
Pantallas del ShadoWatch y Conocimientos Generales
Características del ShadoWatch El ShadoWatch utiliza 4G. El reloj utiliza una combinación de tecnología GPS, Wi-Fi, LBS y beacon para rastreo tanto en interiores como en exteriores. La prioridad de rastreo es primero GPS y Wi-Fi, luego LBS. El reloj ...
Solución de Problemas de Hardware
Introducción Estos pasos deben realizarse y verificarse antes de considerar que cualquier hardware está defectuoso. Requisitos Previos Antes de intentar solucionar un problema relacionado con el hardware, asegúrese de que no haya daños visibles en el ...
Manteniendo el ShadoWatch a Salvo de Daños por Agua: Una Guía Completa
El ShadoWatch es resistente al agua, salpicaduras y polvo. Ha sido rigurosamente probado bajo condiciones de laboratorio controladas y tiene una clasificación IP68 según la norma IEC 60529. Esta clasificación indica que el ShadoWatch puede sobrevivir ...
Limpieza y Desinfección del Hardware
Requisitos Scrubbing Bubbles Cepillo no abrasivo (se recomienda cepillo de dientes) Toallas de papel o trapo seco Guantes protectores (opcionales) Proceso de Limpieza y Desinfección Coloque el hardware en el fregadero o en el área de limpieza ...
Almacenamiento en Caché y Descarga de Ubicaciones en el ShadoWatch
Comprensión del Almacenamiento en Caché y la Descarga de Ubicaciones Almacenamiento en Caché de Ubicaciones: El almacenamiento en caché se refiere al almacenamiento temporal de datos de ubicación en el propio dispositivo cuando no puede enviar estos ...
Configuración de la Frecuencia de Ubicación ShadoWatch
El ShadoWatch ofrece varias opciones de frecuencia de ubicación para satisfacer diferentes necesidades de monitoreo. Esta guía lo guiará a través de los pasos para configurar la frecuencia de ubicación de su ShadoWatch y le explicará las opciones de ...
Asignar un ShadoWatch Protocolo a un Usuario
¿Qué son las preguntas de entrevista y los protocolos? Un protocolo debe asignarse al inscrito para que alguien sea notificado en caso de una alarma. Las preguntas constan de dos partes: la pregunta principal y la pregunta de seguimiento. Las ...
Protocolos Predeterminados para el ShadoWatch
¿Qué es un Protocolo Predeterminado? Los protocolos predeterminados son ideales cuando varios usuarios utilizan el mismo protocolo ShadoWatch. Los protocolos predeterminados se configuran a nivel de entidad y, una vez habilitados, el protocolo ...
Crear un Protocolo ShadoWatch para una Entidad
Propósito de los Protocolos de Hardware Cualquier usuario al que se le asigne hardware debe tener un protocolo asignado Un protocolo de hardware le permite designar pasos de acción automatizados que ocurren cuando se activa una alarma para el ...
Desasignar/Desactivar el Hardware ShadoWatch y ShadowDevice
Desasignar Hardware del Inscrito Busca el inscrito deseado por nombre utilizando la búsqueda universal. Una vez en el perfil del inscrito, selecciona la pestaña Hardware>Dispositivo. Selecciona el botón de Acciones>Desasignar Dispositivo. A ...
Versiones de Firmware Anteriores para los Dispositivos de Reloj y Tobillo
Es importante tener en cuenta la versión anterior del firmware para el hardware del reloj y el tobillo porque el firmware debe actualizarse con cada nueva versión, una a la vez (en orden), hasta que se pueda actualizar con el firmware más reciente. ...