Crear un Período de Gracia para una Alarma

Crear un Período de Gracia para una Alarma

Un Período de Gracia permite un período de tiempo designado antes de que los pasos del Protocolo comiencen a ocurrir cuando se activa una Alarma. Por ejemplo, el usuario puede decidir que si el usuario sale de su zona de inclusión designada durante unos minutos, se le concede un período de gracia antes de que se considere no conforme y se inicien los pasos del Protocolo.

Períodos de Gracia para Alarmas Los Períodos de Gracia para las Alarmas se configuran a nivel del Protocolo, de modo que se pueda establecer un Período de Gracia para un tipo específico de Alarma.

Comprensión de los Períodos de Gracia

Por ejemplo, una Alarma de Zona de Inclusión Exterior tiene un período de gracia de 30 minutos y el usuario regresa antes de que finalice el período de gracia:
  • 10:00 AM: el usuario sale de la Zona de Inclusión. Se crea un evento y se pone en estado "pendiente".
  • 10:10 AM: el usuario vuelve a estar dentro de la Zona de Inclusión, y el evento se cambia a "ignorado".

En otro caso, el usuario puede regresar a la zona de inclusión después de que haya pasado el período de gracia de 30 minutos:

  • 10:00 AM: el usuario sale de la Zona de Inclusión. Se crea un evento y se pone en estado "pendiente".
  • 10:30 AM: el usuario sigue fuera de la Zona de Inclusión. El evento se pone en estado de Alarma y se inician los pasos del Protocolo de Alarma.
  • 10:45 AM: el usuario vuelve a estar dentro de la Zona de Inclusión. El evento se cambia a "resuelto" y se inician los pasos del protocolo de resolución.

Agregar un Período de Gracia para una Alarma en el Protocolol

  1. Vaya al perfil de la entidad, seleccione la pestaña Grupos de Protocolos.
  2. Seleccione el protocolo asociado con la alarma para la que desea agregar el período de gracia.
  3. Seleccione una Alarma del menú desplegable e ingrese un Período de Gracia.
  4. Recuerde seleccionar Guardar cuando termine.

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