Borrar Foto de Inscripción
Borrar Foto de Inscripción
La foto de inscripción se puede borrar en el perfil del inscrito. Para hacerlo:
- Busca al inscrito deseado en el campo de búsqueda universal.
- Una vez en el perfil del inscrito, selecciona la pestaña de Perfil.
- Luego, ve a la sección de Información Básica y selecciona el botón Editar.
- Desplázate hacia abajo hasta la imagen y selecciona el botón Borrar Imagen ubicado junto a la foto. Selecciona Guardar.
El inscrito será automáticamente solicitado a restablecer su foto de inscripción la próxima vez que abra la EnrolleeApp.
Si aparece "No Image Available", significa que no se cargó una imagen de inscripción. Si no aparece "No Image Available" pero no se muestra ninguna foto, puede haber ocurrido un error al recuperar la imagen. Seleccione "Editar" y haga clic en "Borrar imagen" y luego en "Guardar". Esto solicitará al inscrito que envíe otra foto de inscripción cuando vuelva a abrir la aplicación EnrolleeApp.
Configuración de la Foto de Inscripción
Asegúrate de que se requiera una foto facial de inscripción en la configuración.
- Busca al inscrito deseado desde el campo de búsqueda universal.
- Una vez en el perfil del inscrito, haz clic en la pestaña Servicio.
- Haz clic en la pestaña Configuración.
- Asegúrate de que la opción Imagen Facial No Requerida esté configurada en No.
- Sí indica que la cuenta de perfil del inscrito no necesita una foto.
- Sí indica que la cuenta de perfil del inscrito no necesita una foto.
Se le pedirá al inscrito que se tome una foto de inscripción y se le proporcionará una guía facial para ayudarle a alinear su rostro correctamente. Cuando el rostro está bien alineado, la guía se mostrará en verde y la foto se capturará automáticamente. Si el rostro no está bien alineado, la guía se mostrará en rojo y aparecerá un mensaje que dice: "Asegúrese de que su rostro se vea correctamente dentro del óvalo." Solo se captura y se carga lo que aparece dentro del óvalo. Esto aplica para los registros faciales, las pruebas de sobriedad y las verificaciones faciales.
La foto de inscripción también se muestra en la parte superior del perfil del inscrito, a la izquierda de su nombre y número de identificación del inscrito.
Si un inscrito está experimentando que la cámara frontal se congela al intentar completar una verificación facial, pídale que verifique lo siguiente en la configuración de su teléfono:
Pasos para cambiar el modo de zoom de pantalla:
Pasos para cambiar el modo de zoom de pantalla:
- Abra Configuración en su iPhone.
- Desplácese hacia abajo y toque Pantalla y Brillo.
- Toque Zoom de Pantalla.
- Revise el modo seleccionado.
- Si está seleccionado “Texto más grande”, cámbielo a modo “Predeterminado”.
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