Frequently Asked Questions for Users
Manejo de un Número de Teléfono Incorrecto para un Inscrito
Descripción General A veces, personas que no están inscritas nos contactan frustradas por recibir llamadas o mensajes de Shadowtrack. Esto suele ocurrir cuando un oficial ingresa por error un número de teléfono incorrecto para un inscrito, o cuando ...
Clustering en Google Maps – Colores de los Puntos
Descripción General de los Colores de los Puntos en el Mapa En el mapa de nuestra plataforma, los íconos de agrupamiento (puntos) están codificados por colores según el estado de infracción. Explicación de la Codificación por Colores: Verde: Los ...
Mensajes de error en la aplicación
Pregunta: Recibí un mensaje de error en la aplicación. ¿Qué información debo comunicar en un correo electrónico a Support@shadowtrack.com para resolver este problema? Respuesta: Por favor, proporcione lo siguiente: ¿En qué entidad se encuentra? ¿Qué ...
Preguntas Frecuentes: Reactivación de Inscrito Envía Contraseña y Número de Identificación
Pregunta: Cuando se reactiva un caso antiguo de un inscrito en Shadowtrack, ¿la aplicación sigue enviando un mensaje al teléfono con la Contraseña y el Número de Identificación? Respuesta: Si el inscrito no ha iniciado sesión en la EnrolleeApp, las ...
Preguntas Avanzadas Frecuentes sobre ShadoWatch
Preguntas Avanzadas Frecuentes sobre ShadoWatch Este artículo aborda preguntas avanzadas que frecuentemente hacen las personas que buscan un conocimiento profundo sobre el ShadoWatch, incluyendo detalles pertinentes para RFPs, propuestas y equipos de ...
Preguntas Frecuentes: Discrepancias entre los Informes de Cumplimiento y las Afirmaciones del Inscrito
Pregunta: Un acusado en el tribunal presentó los registros de su teléfono a su abogado y al Fiscal de Distrito, convenciéndolos de que cumplió con las normas, aunque el informe de cumplimiento oficial de Shadowtrack mostraba un incumplimiento total. ...