Notificaciones de Fallo en el Check-In del Oficial

Notificaciones de Fallo en el Check-In del Oficial

Notificaciones de Fallo en el Check-In del Oficial

Para asegurar que un supervisor sea notificado cuando un oficial no se registra, la información de contacto del destinatario debe ingresarse a nivel de entidad.

Para configurar esto:

  1. Vaya al perfil de la entidad para la que desea configurarlo.
    • Esto solo puede ser accedido por administradores de inquilinos.
  2. Vaya a la pestaña Configuración > Configuración de Servicio > sub-pestaña ShadowAlertness.
  3. Puede ingresar uno o más destinatarios para ser notificados con cada nivel de escalada cuando un oficial no se registre.

Agregar un Destinatario

Para agregar un destinatario:
  1. Seleccione el botón +Destinatario en el nivel deseado. Los destinatarios ingresados serán notificados comenzando desde el nivel 1 hasta el nivel 5.
  2. Ingrese el nombre del destinatario, correo electrónico, número de teléfono SMS y/o número de teléfono TTS, luego seleccione guardar.
    1. El sistema se pondrá en contacto con el destinatario utilizando todas las opciones ingresadas aquí.
  3. Una vez que el oficial se registre, la escalada se detiene y no se notificará a otros niveles de destinatarios.



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