Activar el Perfil de un Usuario
Activar el Perfil de un Usuario
Verificar el Estado Activo
- Busca al usuario por nombre para ir al perfil del usuario.
- En la subpestaña Perfil, dirígete a la pestaña de configuración de la cuenta > campo Activo.
- Revisa también el campo Bloqueado para asegurarte de que el usuario no esté bloqueado.
Los usuarios pueden quedar bloqueados si intentan ingresar una contraseña incorrecta demasiadas veces al intentar iniciar sesión.
Los usuarios que no hayan iniciado sesión en la plataforma ShadowtrackONE durante más de 3 meses serán marcados automáticamente como inactivos. Para reactivar la cuenta de usuario, siga los pasos a continuación.
Activar el Perfil de Usuario
- Selecciona "Editar".
- En Configuración de la Cuenta, selecciona "Sí" en el campo Activo.
- Selecciona "No" en el campo Bloqueado.
- Selecciona "Guardar".
Encuentra más información sobre esta área aquí.
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